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下单时提示错误该怎么处理呢?

2019-10-04来源:店师兄

问题1:本次订单共需要xx.xx元,您的账户余额不足,请充值



    我们理解字面意思即可,就是你的账户余额不足了。可能性有:

    1、订单信息的天数或关键词数量填错了,导致超过了您的余额。

    2、订单信息都没有错,您的账户的确是余额不足。

    解决方案,一种是点击确认下单按钮旁边的"去充值"按钮去充值,充值完成后,不用刷新,直接再次点击"确认下单"就可以了。

    另外一种解决方案就是修改我们的任务信息。


问题2:类似于"手机App流量 的 链接 不能为空,请检查"的错误提示



这种提示就是告诉我们有些信息我们没有填写,我们重新检查下任务信息填写情况即可。

首先,我们先找到"手机App流量"任务类型,如图:



    只要我们是选中了对应的任务类型,就可以看到错误原因了。如上图所示,我们的商品链接的确没有填写,我们填上去即可解决问题。


问题3:点击"确认下单"按钮没有反应

    这种问题可能性有2种:

    1、浏览器是IE8以下版本,也就是电脑自带浏览器,而且版本很老的那种。

    2、页面因网络问题加载失败而导致错误。

    首先可以尝试按F5刷新一下(或在按 Ctrl F5 强制刷新一下),刷新后看看是否能点击"确定下单"按钮。如果还是不能,我们就换一个浏览器,例如:360浏览器、谷歌浏览器、UC浏览器。基本就可以解决问题了。如果还是不能点击,就需要联系我们的客服向技术反馈了。


    以上是我们可能会遇到的问题,如果你遇到的问题不在上面介绍的,可以联系我们的客服咨询,我们会给你解决,同时会把相关问题解决方案发到帮助文档里。



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